プライバシーポリシー

trainer shift（運営者：村口諒大。以下「当方」といいます）は、本サービスの提供にあたり取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づいて個人情報を適切に取り扱います。

1. 事業者の情報

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

お名前、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
LINE公式アカウントを通じて取得する、表示名およびアカウント識別子
事前アンケートへのご回答内容（働き方、トレーナーとしての経験年数、月間クライアント数、業務時間、時間がかかっている業務、AIの活用状況、使用しているツールなど）
ヒアリング面談・セッション・振り返り面談における発言内容、録画データおよびその文字起こし
セッション後アンケートへのご回答内容
お振込みに関する情報（振込名義など）
お問い合わせの内容およびやりとりの記録

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

ヒアリング面談およびセッションは、内容の記録と次回以降の設計のために録画および文字起こしを行う場合があります。録画を行う場合は、開始前にその旨をお伝えします。録画を希望されない場合は、事前にお申し出ください。その場合でも、サービスのご提供に支障はありません。

録画データおよび文字起こしは、上記「3. 利用目的」に定める範囲でのみ利用し、お客様のご同意なく第三者に開示・公開することはありません。

当方は、事前アンケートへのご回答内容および面談・セッションの記録を、 生成AIサービスを用いて分析・要約・文書化する場合があります。これは、AI活用診断レポートの作成や、お客様に合わせたセッション設計を行うためです。

利用する生成AIサービスは、入力されたデータをAIモデルの学習に利用しない設定または契約形態のものを選定して使用します。ただし、処理の過程でデータが日本国外のサーバーに送信される場合があります。

当方は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

当方は、利用目的の達成に必要な範囲内で、以下の外部サービスを利用しています。これらのサービスの利用にあたっては、各事業者の定める規約およびプライバシーポリシーが適用され、情報が日本国外のサーバーに保存される場合があります。

また、本サービスの運営にあたり、業務の一部を事業パートナーである相澤広大に委託しています。委託先に対しては、個人情報の適切な取扱いを行うよう必要かつ適切な監督を行います。

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令で定められた期間にわたり保管します。保管の必要がなくなった情報は、速やかに削除または廃棄します。なお、お客様からご請求があった場合は、法令上保存が義務づけられているものを除き、削除いたします。

当方は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、アクセス権限の管理、パスワードによる保護、利用する外部サービスの設定の確認など、必要かつ適切な措置を講じます。

お客様は、当方が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を請求することができます。ご請求は、上記「1. 事業者の情報」に記載の連絡先までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い、遅滞なく対応いたします。

本ウェブサイトでは、利用状況の把握のためにCookieを利用したアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールは、個人を特定できない形で情報を収集します。 Cookieの利用は、お使いのブラウザの設定により無効にすることができます。

当方は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを見直し、変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取扱いに関するご相談は、以下までご連絡ください。